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彩票开奖查询黑猫投诉:惠普暗影精灵笔记本电

2019-03-28 17:16:23 惠普电脑139℃

  “济南男爵商贸有限公司”投诉“京东”,要求改进服务标准。承担企业责任,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者“济南男爵商贸有限公司”在3月15日向黑猫投诉平台反映:“17年在京东官网买了一台惠普暗影精灵2笔记本电脑,使用不久之后电池发生鼓胀,18年的时候鼓胀很严重了,没办法查询了一下,发现这款笔记本很多人反应发生鼓胀甚至爆炸的,之后联系京东客服要求更换电池,排除鼓胀,京东客服态度强硬,说这不是他们的责任,出现这样的现象属于自然,只管卖不管修,之后联系了惠普,没想到人家立马答应更换电池了。”

  商家“京东客服”3月15日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  投诉详情:惠普暗影精灵笔记本电池鼓胀爆炸风险,南国彩票平台京东竟然不管,惠普反而处理了

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