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黑猫投诉:戴尔经销商消费者 拒不退款(已解决

2019-03-28 16:57:56 戴尔电脑149℃

  “匿名”投诉“百脑汇-郑州店”,要求退款,其中涉诉金额5400元,目前投诉已解决。

  消费者“匿名”在3月26日向黑猫投诉平台反映:“三月十二日在郑州百脑汇一楼1B05店。原本打算要买G3,销售经理拿过来一台灵越5575笔记本说这台要比G3好,介绍的天花乱坠,我本来就不太懂电脑,南国彩票论坛店里消费者,让我以更高的价格拿到了一台比我想要的那台配置低很多的电脑,购买了戴尔灵越5575,以5400的价格,同样的配置京东报价4300。电话协商销售经理语气很冲,以线上线下产品配置不一样为由退款,三月二十三日来到店里,店员以电子产品无七天无理由退款为由退款,店长告诉我店里本来就没有我要的那个配置,当天销售经理并没有告诉我实情,反而以一台配置很低的电脑配置高价卖给我。”

  商家“百脑汇-郑州店”3月28日在黑猫投诉平台回复:“您好!您的投诉内容已接到,我们将尽快安排客诉专人跟您联系,了解事件详情!”

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